Tips Soporte Técnico

Reiniciar el equipo: a veces, esto completa las actualizaciones pendientes de Windows que activan la alerta. Eliminar clave de registro (Solución avanzada): Presione Windows + R, escriba regedit y pulse Enter. Navegue a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate. Elimine la carpeta (clave) RebootRequired. Reinicie el equipo e intente instalar de nuevo. Desinstalar Microsoft Visual C++: Si el problema continúa, desinstale las librerías Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable desde el Panel de Control y reinicie. Utilizar comandos de instalación (Para administradores): Añada REBOOT=ReallySuppress al archivo por lotes (.bat) de instalación para ignorar el mensaje en instalaciones en red.

Pasos detallados para realizar el backup: Crear carpeta de destino: En el Explorador de archivos, crea una carpeta en la unidad C: o un USB, por ejemplo, C:\ drivers-backup Abrir PowerShell/CMD como Administrador: Haz clic derecho en el botón de Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador) . Ejecutar comando de exportación: Escribe el siguiente comando y pulsa Enter: dism /online /export-driver /destination:"C:\drivers-backup" Verificar: Espera a que el proceso finalice y muestre "La operación se completó correctamente". Todos los drivers (.inf) estarán en la carpeta destino.  Pasos para restaurar los drivers: Abre el Administrador de dispositivos (clic derecho en Inicio). Haz clic derecho sobre el dispositivo sin controlador y selecciona Actualizar controlador . Elige "Buscar controladores en mi equipo" y selecciona la carpeta C:\BackupDrivers (asegúrate de marcar "Incluir subcarpetas"). Méto...